Je ne me souviens plus qui a écrit la fameuse règle de Contenus Web mais je crois sincèrement qu’elle est bien fondée. Elle se présente ainsi :

1% des gens sont responsables de la création de Contenus Web originaux
(N.B. Principalement des journalistes, chroniqueurs Web, blogueurs, Subject Matter Experts, Thought Leaders)
9% des gens commentent / interagissent avec les Contenus Web
90% des gens lisent simplement les Contenus Web

On pourrait se demander s’il en va dans la vie comme sur le Web? Ce qui est une excellente question mais qui déborde largement le cadre de ce billet !!! C’est le genre de question que j’aborderais avec Martin Ouellette ou Martin Lessard, entre autres… un de ces quatre… sait-on jamais. De toute façon, le fait est que je crois qu’il y a plus derrière cette “loi” que ce qu’il y paraît à prime abord. Suivez-moi.

Ainsi, quel genre de contenus êtes-vous ?

Et bien, pour la grande majorité du 90%, leurs contenus sont surtout des messages personnels, des liens, des images et des vidéos destinés à leur réseau perso; en résumé, du contenu d’intérêt personnel, leur vie, quoi ?  Bref, ce sont des Gens, quoi ?

Pour les contenus du 9%, il s’agit de réseautage social perso bien sûr mais aussi de commentaires, de liens, de référencements et de cotations de contenus web originaux. Ce sont des Gens aussi.

Quant au 1%, et bien, c’est là que ça devient intéressant; en mon humble opinion, ça se présente ainsi :

0,1% seulement (1/10 du 1%) constituent de véritables créateurs de contenus web authentiques et originaux. Ce sont des chercheurs, des analystes, des penseurs, des cracs, des poètes de la techno, des visionnaires sociaux, des artistes du web, etc.; ils sont curieux, ils sont toujours à la recherche des 5 Q, ils réfléchissent des jours sur un sujet, ils ont des éclairs créatifs, ils jettent leurs visions en pâture au débat, au partage et à la révision. La thèse, l’antithèse et la synthèse se présentent toujours spontanément de façon simultanée dans leur esprit. Ils nous aident à embrasser de nouvelles idées et à ouvrir nos esprits, ils contribuent à la compréhension du monde dans lequel nous vivons, ils apportent à la table de nouvelles perspectives sur la nature des choses; bref, ils nous rendent meilleurs.

L’autre 0,9% (9/10 de 1%) sont, ce que j’appellerais, des “pointeurs”, certains diraient des “relayeurs”. Ce sont des renifleurs, des recherchistes, des éclaireurs, des phares; ils excellent à identifier une chaîne de pensées, un fil de discussion, une série de contenus. Ils peuvent suivre une piste durant des mois, foutant leur nez partout. Bien qu’ils aient à l’occasion des opinions qui, à l’occasion, peuvent contribuer à l’avancement des connaissances; pour la majeure partie, ils résument des contenus web originaux qu’ils ont lus, très souvent au travers d’un court extrait ou d’une citation présentés entre guillemets auxquels ils ajoutent des tonnes de liens, ils sont aussi très souvent des maîtres du “retweeting”.

Et alors, me direz-vous? Et bien voilà, j’ai deux hypothèses qui accompagnent le tout.

Première hypothèse. Si, comme il est dit, que dans le Nuage Numérique, le “Contenu est ROI” ; il s’ensuit que pour ceux qui se positionnent comme des Voix du Web, leurs contenus est leur Marque ou encore, leurs contenus fait leur Marque. Conséquemment, en mon humble opinion, telles les Marques mettant de l’avant et proposant des contenus web “authentiques, originaux et créatifs” qui créent et leur font bénéficier d’un niveau élevé d’interactions et de loyauté de leurs consommateurs; de même, les créateurs de contenus web « authentiques, originaux et créatifs » créent et bénéficient d’un niveau élevé d’interactions et de loyauté de leurs lecteurs au contraire des pointeurs.

J’en ai pour preuve que les « pointeurs » sont interchangeables, vous pouvez passer de l’un à l’autre et à l’autre et et à l'autre et ainsi de suite, sans vraiment ressentir une perte quelconque alors que dès que vous commencez à lire/suivre un véritable « créateur » de contenus web, vous développez un lien émotionnel, vous devenez accro au point où vous n’échangeriez pas lui/elle pour un autre, et leur mouture du jour font votre caféine quotidienne.

Deuxième hypothèse. Si vous œuvrez dans le marketing interactif et plus spécifiquement, si vous avez des ambitions en termes de marketing viral, alors vous devriez vous concentrer sur le recrutement et la contribution de créateurs de contenus web « authentiques, originaux et créatifs » car ils procureront une 2e, une 3e, une 4e et même une 5e vie à vos contenus de par la nature même de leurs activités, par l’acte de réflexion, de révision, de remixage, de récréation, etc., qu’ils exécutent naturellement.

Créateurs surfant la vague. Pointeurs creusant profondément. Dauphins et Chiens…

et des Gens aussi.

Bonne semaine,